База знаний Me Hotel
Ответы на вопросы для уверенной работы с системой
Настройки отеля
• Как добавить категорию номера
• Как создать номера
• Как добавить график оплат
• Почасовой тариф с фиксированной стоимостью за определенное количество часов
• Почасовой тариф с оплатой за каждый час
• Почасовой тариф с оплатой за каждый час и разницей в цене в зависимости от продолжительности бронирования
• Как добавить фильтры и теги
• Как создать категории и дополнительные услуги
• Как настроить базовый тариф
• Как настроить управляемый тариф
• Дополнительные настройки тарифов
• Туристический налог
• Подключение оплаты через Т-Банк
• Подключение оплаты через Альфа-Банк
• Как создать номера
• Как добавить график оплат
• Почасовой тариф с фиксированной стоимостью за определенное количество часов
• Почасовой тариф с оплатой за каждый час
• Почасовой тариф с оплатой за каждый час и разницей в цене в зависимости от продолжительности бронирования
• Как добавить фильтры и теги
• Как создать категории и дополнительные услуги
• Как настроить базовый тариф
• Как настроить управляемый тариф
• Дополнительные настройки тарифов
• Туристический налог
• Подключение оплаты через Т-Банк
• Подключение оплаты через Альфа-Банк
Больше
Карточка бронирования
• Обзор карточки бронирования
• Как создать бронирование на физическое лицо
• Как создать бронирование на юридическое лицо
• Как создать групповое бронирование
• Как добавить дополнительные услуги и повысить категорию номера
• Обзор финансового блока карточки бронирования
• Как принять оплату или совершить возврат
• Создание и использование депозита. Работа с сертификатами
• Резерв и техобслуживание. Зачем они нужны и как с ними работать
• Заселение, выселение. Что такое ФОЛИО
• Как повысить категорию номера для бронирований от агентств
• Как изменить даты бронирования
• Отправка уведомлений
• Ссылки на оплату
• Кнопка: Гость на ресепшен
• Как удалить бронирование
• Как создать бронирование на физическое лицо
• Как создать бронирование на юридическое лицо
• Как создать групповое бронирование
• Как добавить дополнительные услуги и повысить категорию номера
• Обзор финансового блока карточки бронирования
• Как принять оплату или совершить возврат
• Создание и использование депозита. Работа с сертификатами
• Резерв и техобслуживание. Зачем они нужны и как с ними работать
• Заселение, выселение. Что такое ФОЛИО
• Как повысить категорию номера для бронирований от агентств
• Как изменить даты бронирования
• Отправка уведомлений
• Ссылки на оплату
• Кнопка: Гость на ресепшен
• Как удалить бронирование
Больше
Работа с гостями
Менеджер каналов
• Как подключить Яндекс Путешествия
• Как подключить Avito
• Как подключить канал 101 Hotel
• Как подключить канал Alean
• Как подключить канал - Забронируй.ру
• Как подключить канал - Bronevik
• Как подключить канал - Ostrovok
• Как подключить канал - OneTwoTrip
• Подключение каналов (ОТА)
• Рекомендуемые квоты
• Уведомления на почту об ошибке с канала OTA
• Как подключить Avito
• Как подключить канал 101 Hotel
• Как подключить канал Alean
• Как подключить канал - Забронируй.ру
• Как подключить канал - Bronevik
• Как подключить канал - Ostrovok
• Как подключить канал - OneTwoTrip
• Подключение каналов (ОТА)
• Рекомендуемые квоты
• Уведомления на почту об ошибке с канала OTA
Больше
Часто задаваемые вопросы