Как переместить бронирование
Общие правила
- Бронирование можно передвигать только вертикально — меняется номер и/или категория, но даты остаются прежними
- Перемещение работает с помощью мышки — просто переместите нужную бронь вверх или вниз по сетке
Перемещение внутри одной категории
- Найдите нужное бронирование в сетке
- Зажмите левую кнопку мыши на этом бронировании
- Переместите бронь на нужную строку в рамках той же категории номеров
- Система покажет окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите переместить бронирование?»
- Если вас все устраивает, то нажмите «Да»
- Бронирование переместится в выбранный номер без изменений в стоимости и условиях
Подтверждение перемещения защищает от случайных действий — система не даст случайно сдвинуть бронь.
Повышение категории номера
- Зажмите и переместите бронирование в нужный номер
- Система уведомит: «Номер относится к другой категории, переместить бронирования?»
- Подтвердите действия, нажав «Да».
- После этого появится второе подтверждение, чтобы избежать ошибок.
- Система сообщит: «Номер выбранной категории стоит дороже. Увеличить стоимость бронирования?»
- Выберите один из вариантов:
- Да - к брони будет добавлена разница в стоимости. У гостя появится долг, который необходимо оплатить.
- Нет - бронь переместится, но цена останется прежней.
Понижение категории номера
- Переместите бронирование в нужный номер
- Система точно так же уведомит о смене категории и дважды запросит подтверждение
- После этого появится сообщение: «Стоимость новой категории ниже. Уменьшить цену бронирования?»
- Выберите нужный вариант:
- Да — цена уменьшится. Если бронь была оплачена полностью, образуется переплата, которую гость может: потратить в отеле, перевести в депозит, запросить возврат
- Нет — стоимость останется прежней, даже несмотря на понижение категории
Как установить запрет на перемещение бронирования
- Откройте карточку нужного бронирования
- В правом верхнем углу включите тумблер «Не перемещать» — он должен стать активным (цветным)
- В поле ниже укажите причину запрета — это поможет коллегам понять, почему бронь закреплена
- Нажмите кнопку «Сохранить»
- Обязательно нажмите иконку дискеты для применения изменений.
- Такие бронирования в сетке отображаются с иконкой скрепки — при попытке их переместить система покажет ошибку.
- Если включена функция «автоматическая оптимизация сетки» в настройках отеля, то бронирования с запретом на перемещение не участвуют в перестановке.
- Такие бронирования в сетке отображаются с иконкой скрепки — при попытке их переместить система покажет ошибку.
- Если включена функция «автоматическая оптимизация» в настройках отеля, то бронирования с запретом на перемещение не участвуют в перестановке.
- Чтобы снять запрет — откройте карточку и отключите тумблер
- Нажмите на иконку дискеты для сохранения
Была ли вам полезна статья?