Как переместить бронирование
Общие правила
- Бронирование можно передвигать только вертикально — меняется номер и/или категория, но даты остаются прежними
- Перемещение работает с помощью мышки — просто переместите нужную бронь вверх или вниз по сетке
Перемещение внутри одной категории
→ Найдите нужное бронирование в сетке
→ Зажмите левую кнопку мыши на этом бронировании
→ Переместите бронь на нужную строку в рамках той же категории номеров
→ Зажмите левую кнопку мыши на этом бронировании
→ Переместите бронь на нужную строку в рамках той же категории номеров
→ Система покажет окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите переместить бронирование?». Если вас все устраивает, то нажмите «Да»
* Бронирование переместится в выбранный номер без изменений в стоимости и условиях
* Если стоимость номера изменилась, то система проинформирует вас об этом и спросит изменить стоимость или продолжить без изменений
* Бронирование переместится в выбранный номер без изменений в стоимости и условиях
* Если стоимость номера изменилась, то система проинформирует вас об этом и спросит изменить стоимость или продолжить без изменений
Подтверждение перемещения защищает от случайных действий — система не даст случайно сдвинуть бронь.
Повышение категории номера
→ Зажмите и переместите бронирование в нужный номер
* Система уведомит: «Номер относится к другой категории, переместить бронирования?»
→ Подтвердите действия, нажав «Да».
* Система уведомит: «Номер относится к другой категории, переместить бронирования?»
→ Подтвердите действия, нажав «Да».
* После этого появится второе подтверждение, чтобы избежать ошибок
* Система сообщит: «Номер выбранной категории стоит дороже. Увеличить стоимость бронирования?»
→ Выберите один из вариантов:
→ Выберите один из вариантов:
- Да - к брони будет добавлена разница в стоимости. У гостя появится долг, который необходимо оплатить.
- Нет - бронь переместится, но цена останется прежней.
Понижение категории номера
→ Переместите бронирование в нужный номер
* Система точно так же уведомит о смене категории и дважды запросит подтверждение. После этого появится сообщение: «Стоимость новой категории ниже. Уменьшить цену бронирования?»
→ Выберите нужный вариант:
* Система точно так же уведомит о смене категории и дважды запросит подтверждение. После этого появится сообщение: «Стоимость новой категории ниже. Уменьшить цену бронирования?»
→ Выберите нужный вариант:
- Да — цена уменьшится. Если бронь была оплачена полностью, образуется переплата, которую гость может: потратить в отеле, перевести в депозит, запросить возврат
- Нет — стоимость останется прежней, даже несмотря на понижение категории
Как установить запрет на перемещение бронирования
→ Откройте карточку нужного бронирования
→ В правом верхнем углу включите тумблер «Не перемещать» — он должен стать активным (цветным)
→ В поле ниже укажите причину запрета — это поможет коллегам понять, почему бронь закреплена
→ Нажмите кнопку «Сохранить»
→ Обязательно нажмите иконку дискеты для применения изменений.
→ В правом верхнем углу включите тумблер «Не перемещать» — он должен стать активным (цветным)
→ В поле ниже укажите причину запрета — это поможет коллегам понять, почему бронь закреплена
→ Нажмите кнопку «Сохранить»
→ Обязательно нажмите иконку дискеты для применения изменений.
* Такие бронирования в сетке отображаются с иконкой скрепки — при попытке их переместить система покажет ошибку.
* Если включена функция «автоматическая оптимизация сетки» в настройках отеля, то бронирования с запретом на перемещение не участвуют в перестановке.
* Если включена функция «автоматическая оптимизация сетки» в настройках отеля, то бронирования с запретом на перемещение не участвуют в перестановке.
→ Чтобы снять запрет — откройте карточку и отключите тумблер
→ Нажмите на иконку дискеты для сохранения
→ Нажмите на иконку дискеты для сохранения
Была ли вам полезна статья?