Карточка гостя: Редактирование

* В данном разделе отображаются данные гостя, которые вы можете изменить. Фамилия имя и отчество, пол, номер телефона, почта и дата рождения. Также отображается дата добавления гостя в систему.

→ Если это постоянный гость и его данные не меняются, отметьте пункт “Подтвержден”
* Возможность редактировать его данные будет заблокирована, пока активен данный пункт. Это позволит исключить ошибочное или случайное изменение данных гостя

→ Обязательно вносите номер телефона гостей, так как профили с одинаковыми ФИО и не указанным номером телефона могут дублироваться.

→ По желанию гостя вы можете исключить его из различных рассылок и отключить личный кабинет на сайте, если гость больше не хочет пользоваться вашими услугами

* Если гость ребенок, то одноименный пункт автоматически отмечается при добавлении ребенка и его данных через карточку бронирования.
→ Важно: если дети располагаются на основных местах, а не на дополнительных, отметьте этот пункт, чтобы статистика по гостям была корректной.

* На этой же странице вы можете вносить информацию о госте и видеть ту, которая была внесена ранее.
→ Нажмите на “Информация о госте”

* На открывшейся странице отобразится список всей информации, начиная с последней, которую кто-либо когда-то внес. Актуальной считается последняя добавленная информация о госте и именно она отображается во всех разделах, где есть информация о госте.

→ Вы можете посмотреть краткую информацию о госте в карточке бронирования, нажав на его имя.

→ Вы можете добавить гостя в серый или черный список, нажав на одноименные кнопки.
* Этот функционал необходим для того, чтобы отельер обратил пристальное внимание на гостя. Если гость нарушал правила проживания, но возможно, что это был разовый инцидент, добавьте его в серый список и при последующем заселении дополнительно проговорите правила проживания в отеле.

→ Если гость неоднократно нарушал правила во время проживания, например, курил в номере или не оплатил мини-бар, добавьте его в черный список.
* Отказать в новом заселении вы ему не сможете, но добавление в черный список предупредит вас о репутации гостя, для того, например, чтобы не отпускать его до момента, пока номер не будет проверен полностью.

* После добавления гостя в серый или черный список отобразится отдельный блок, в котором будет указана дата и причина добавления туда гостя
* После сканирования документов гостя фото из паспорта (только фото, документы мы не сохраняем) автоматически добавляется на данную страницу