Карточка гостя: Фолио
В момент заселения гостя автоматически создается ФОЛИО, в котором можно посмотреть, какими услугами гость воспользовался во время проживания. На данной странице отображается список всех фолио, которые были созданы при проживании в ваших отелях. Белым цветом с датой заезда отображается открытое ФОЛИО, а серым цветом с датой заезда и выезда - закрытые. Нажмите на любое фолио.
На открывшейся странице отобразится полный перечень товаров и услуг, которые приобретал гость в рамках конкретного бронирования. Слева в строке с каждой услугой отображается ее название и дата добавления, а справа стоимость, сумма оплаты и долга.
Сверху отображается номер фолио в системе, а также имена сотрудников - открывшего и закрывшего данное фолио.
На этой же странице вы можете добавить услугу на фолио гостя, нажав на кнопку ”+”. Внесите необходимые данные и совершите продажу аналогичным способом, как и через раздел ресепшн.
Вы можете закрыть ФОЛИО через данную страницу. нажав на кнопку «Закрыть ФОЛИО». Закрыв ФОЛИО, вы автоматически выселяете гостя из номера и наоборот - ФОЛИО автоматически закрывается при выселении.
Важно! Закрыть фолио можно только в случае, если у гостя нет неоплаченного долга за время проживания. Если долг есть, для закрытия фолио примите оплату.
Вы можете сформировать отчет о проживании, нажав на кнопку планшета. В открывшемся окне выберите вашу организацию из списка в строке “Компания, оказывающая услуги”. Выберите вашу кассу. Для формирования документа с печатью и подписью отметьте одноименный пункт. Если гость воспользовался дополнительными услугами и их необходимо включить в проживание, отметьте этот пункт.
Вы можете распечатать и сразу передать документ гостю. Скачать его для дальнейшего редактирования или направить сформированный документ на почту гостя, указанную в его карточке.
Нажав на кнопку дискеты, вы можете скачать форму УФМС для дальнейшего заполнения.
Если гость иностранный гражданин, нажмите на кнопку человечка и на открывшейся странице заполните все необходимые поля.
Была ли вам полезна статья?