Сайт для отеля: как создать площадку, которая приносит до 90% прямых бронирований

Вы точно знаете, как принимать гостей. Но почему они всё равно бронируют через Островок, даже если уже были в вашем отеле? Может потому что на вашем сайте нельзя оформить бронь за 2 клика и нужно «оставить заявку»? А гость не ждет: он переходит туда, где проще.

Рассказываем, как сделать сайт для гостиницы, который обеспечивает поток прямых бронирований и помогает ежедневно увеличивать доход отеля.

Не каждый сайт отеля будет продавать. Чтобы перевести посетителей сайта в статус гостей, нужен один ключевой элемент: модуль мгновенного бронирования. Он даёт гостю все: доступные даты, описание номеров, цены, дополнительные услуги и быстрое бронирование.

Вот как это работает: гость уже сравнил предложения на агрегаторах и готов забронировать. На продающем сайте это происходит так: он выбрал номер, Через секунду бронь появилась в PMS, администратор получил уведомление, а гость – письмо с подтверждением брони.

Давайте сравним на примерах, что увидит клиент на обычном сайте-визитке и продающей платформе:

Потому что каждая бронь через OTA, это минус 15–18% вашей прибыли.

Считаем: номер за 4 000 ₽/сутки, при бронировании через OTA вы теряете 600–720 ₽. 10 таких броней в месяц = 72 000-86 400 ₽ в год и это только с одного номера.

Собственный сайт с возможностью онлайн-бронирования позволяет гостям забронировать номер напрямую без посредников. Вы сохраняете 100% прибыли, потому что не платите агрегаторам до 30% комиссии.

1. Красота вместо функциональности
Сайт со сложной анимацией и скрытыми кнопками бронирования заставляет гостей проходить квест. Они не ищут, как забронировать, а просто уходят на OTA, где это делается за 2 клика.

2. Отсутствие модуля бронирования
Если на сайте не установлен модуль бронирования, то пользователь не сможет сделать бронь в моменте. Ему приходится ждать, когда ответят сотрудники отеля, а это дополнительная трата времени и сил, которые есть не у всех пользователей.

3. Устаревший контент
Прошлогодние фото, отсутствие реальных отзывов и рейтинга на карта, Яндекс.Карты и 2ГИС.

4. Игнорирование мобильных пользователей
Перегруженный сайт, не адаптированный для смартфонов, с медленной загрузкой.

5. Отсутствие SEO-оптимизации под реальные поисковые запросы
Сайт не отвечает на вопросы, которые задают пользователи перед бронированием: «отель с видом на море в Сочи», «где остановиться с детьми рядом с центром», «отель с бесплатным завтраком и парковкой».

Шаг 1. Анализ и цель
Определите, за что гости выбирают вас и какой результат нужен:
Что делает номера привлекательными? (вид из окна, планировка, уют, звукоизоляция)
Какие услуги или особенности выделяют вас на фоне конкурентов? (завтраки, детский клуб, СПА)
Что интересного есть рядом? (пешеходные маршруты, достопримечательности, рестораны)

Шаг 2. Проектирование
Интерфейс сайта должен быть понятным, а путь гостя простым: зашел – увидел – забронировал.

Шаг 3. Выбор модуля бронирования
Это витрина вашего отеля, поэтому модуль бронирования должен быть визуально привлекательным, содержать всю доступную информацию о номерах и предсоставлять её в удобной формате. А также иметь ряд маркетинговых инструментов для стимулирование дополнительных продаж.

Всё это есть в модуле бронирования me hotel. Узнать подробнее

Шаг 4. Наполнение и интеграции
Наполните сайт тем, что вызывает доверие и желание забронировать: актуальные, профессиональные фото и видео. Продающие тексты с ключевыми словами по основным характеристикам отеля. Отзывы с фото гостей и указанием даты..

Шаг 5. Запуск и аналитика
Подключите аналитику и SSL, настройте SEO, сделайте мобильную адаптацию, протестируйте сценарии оплаты и регулярно обновляйте акции.