Как спроектировать сайт отеля для роста прямых броней: полное руководство

Прямые бронирования — единственный способ для отеля быть оставаться независимым на рынке. Как же их привлекать? ОТвет прост: с помощью собственного сайта. Если вы планируете сделать сайт отеля, который будет приносить реальные бронирования, это руководство для вас.

Продающий сайт отеля — это не цифровая визитка с контактами и парой фото. Это полноценный менеджер продаж, который работает 24/7. Его ключевая задача не просто проинформировать, а последовательно провести потенциального гостя по всем этапам воронки продаж: от первого знакомства до завершения бронирования.

Когда вы принимаете решение сделать сайт отеля, который будет продавать, вы получаете четыре ключевых преимущества:

1. Снижение стоимости привлечения гостя на 15-25% за счет отказа от комиссий агрегаторов
2. Прямые отношения с гостем и возможность формировать базу лояльных клиентов
3. Полный контроль над брендом и презентацией отеля
4. Увеличение среднего чека через перекрестные продажи дополнительных услуг

Поэтому профессиональное создание сайта для отеля должно фокусироваться на конверсиях, а не только на эстетике.

Цель UX-дизайна — сделать сайт интуитивно понятным, чтобы гость быстро нашел нужное и завершил бронирование. Это особенно важно, когда вы хотите сделать сайт бронирования отелей, который будет удобен для пользователей.

Первый экран: ловим внимание за 5 секунд

Первое, что видит пользователь, должно отвечать на его главные вопросы и побуждать к действию. Успешное создание сайта для отеля начинается с продуманного первого экрана:

• Крупное фото — покажите панораму отеля, стильный интерьер номера или зону SPA
• Логотип и локация — название отеля и город/регион должны быть хорошо видны
• УТП (Уникальное Торговое Предложение) — кратко перечислите ключевые выгоды
• Кнопка CTA — яркий и понятный призыв: "Смотреть номера" или «Забронировать»‎

Навигация и структура сайта

Пользователь не должен думать, где найти нужную информацию. Прорабатывая сайт для отеля с функцией бронирования, уделите особое внимание навигации:

• Простое меню с пунктами: Главная, Номера, Услуги, Спецпредложения, Контакты
• Контакты в шапке — телефон и кнопка "Забронировать" всегда на виду
• Виджет бронирования на всех ключевых страницах
• Четкая структура с последовательным движением к целевому действию

Модуль бронирования: создаем идеальный процесс

Сердце любого отельного сайта — это модуль бронирования. Если вы хотите сделать сайт бронирования отелей, который действительно конвертирует посетителей в гостей, уделите этому блоку максимальное внимание.

Трехэтапная система бронирования

1. Поиск номеров

• Виджет бронирования на всех ключевых страницах
• Поля: Даты заезда/выезда (удобный календарь), количество гостей
• Кнопка "Подобрать номер"

2. Выбор номера

• Слайдер с реальными фотографиями каждого номера
• Четкая цена за ночь с указанием тарифов
• Полный список удобств и услуг
• Прозрачная итоговая стоимость

3. Оформление брони

• Минимальное количество полей в форме
• Возможность добавить дополнительные услуги
• Мгновенная отправка подтверждения на email

Такой подход к тому, как сделать сайт отеля с функцией бронирования, гарантирует высокую конверсию и минимизирует отказы на последнем этапе.

Репутация отеля: убеждаем и снимаем возражения

Доверие — ключевой фактор при выборе отеля. Когда вы создаете сайт для отеля с функцией бронирования, важно предусмотреть блоки, которые убедят пользователя в надежности вашего заведения.

Работа с отзывами

• Реальные отзывы с 2ГИС, Яндекс.Карт и Tripadvisor
• Рейтинг отеля с внешних площадок
• Кнопка "Оставить отзыв" для сбора обратной связи
• Ответы на отрицательные отзывы — покажите, что вам важно мнение гостей

Доверие и поддержка

• Блок с ответами на частые вопросы (проживание с животными, время завтраков)
• Контакты и схема проезда
• Ссылки на соцсети с актуальным контентом
• Фотографии команды и услуг отеля

Чтобы сайт приносил бронирования, он должен быть не только красивым, но и технически совершенным. Профессиональное создание сайта для отеля включает комплекс SEO и технических работ.

Базовая SEO-оптимизация

• Заголовки H1, H2, H3 на всех страницах с ключевыми запросами
• Уникальные Title по схеме: "Отель [Название] [Город] - [УТП] | Официальный сайт"
• Уникальные Description с призывом к действию и ключевыми словами
• Alt-теги для всех изображений с описанием
• Семантическая разметка и микроразметка Schema.org

Технические требования

• Адаптивность под мобильные устройства — более 60% бронирований совершаются со смартфонов
• Кликабельные телефоны через ссылки tel:
• SSL-сертификат для безопасности данных
• Высокая скорость загрузки — не более 3 секунд
• Понятная политика конфиденциальности и бронирования

Многие отельеры допускают типичные ошибки, которые сводят на нет все усилия по созданию сайта. Если вы хотите сделать сайт отеля, который действительно будет работать, избегайте этих проблем:

1. Сложная навигация — пользователь не может найти нужную информацию
2. Долгая загрузка страниц — каждая секунда ожидания увеличивает вероятность ухода
3. Неадаптивный дизайн — сайт неудобно просматривать с мобильных устройств
4. Скрытые условия бронирования — непрозрачные правила отмены и дополнительные сборы
5. Слабая система онлайн-бронирования — многошаговый, громоздкий процесс

Если вы решили сделать сайт бронирования отелей, который будет приносить прибыль, следуйте этому плану:

1. Аудит и планирование — анализ конкурентов, формулирование УТП, определение ЦА
2. Прототипирование — разработка схемы будущего сайта и пользовательских сценариев
3. Дизайн и контент — создание визуальной части и подготовка текстов, фото, видео
4. Программная реализация — выбор CMS и модуля бронирования, интеграция с PMS
5. Наполнение и тестирование — загрузка контента и проверка работы всех функций
6. Запуск и продвижение — размещение сайта, SEO-оптимизация, настройка рекламы

Этот подход к тому, как сделать сайт отеля, гарантирует создание работоспособного инструмента продаж.