Этап 1. Выбор формы собственностиДля гостиничного бизнеса выбор между ИП и ООО зависит от масштаба проекта и юридических ограничений. ИП подходит для мини-отелей или хостелов. Плюсы: упрощенная регистрация, отсутствие бухгалтерской отчетности, свободное распоряжение выручкой. Минусы: ответственность личным имуществом, ограничения на лицензируемые виды деятельности (например, медицинские СПА-услуги).
ООО рекомендовано для крупных объектов (4–5 звезд). Преимущества: возможность привлечения инвесторов, разделение личных и бизнес-активов. Недостатки: обязательный бухучет, сложность вывода прибыли через дивиденды.
ВАЖНО: Для гостиницы с СПА-услугами, требующими лицензии Минздрава, регистрация ООО обязательна.
Этап 2. Сбор правоустанавливающих документов при открытии отеляПроверка кадастрового паспорта. Убедитесь, что земельный участок имеет коммерческое назначение (например, «гостиничная деятельность»). Использование земли под ИЖС приведет к штрафу до 2% кадастровой стоимости. Запросите выписку из ЕГРН через Росреестр или публичную кадастровую карту.
Разрешение на перепланировку. Требуется при изменении конструкции здания (демонтаж стен, расширение оконных проемов). Согласуйте проект с местным управлением архитектуры. Срок оформления — до 30 дней.
Рекомендация: Для аренды включите в договор пункт об автоматической индексации платы (например, +5% ежегодно), чтобы избежать конфликтов с арендодателем.
Этап 3. Регистрация в госорганахРоспотребнадзор. Подайте заявление на санитарно-эпидемиологическое заключение. Проверка предусматривает анализ воды, вентиляции, уборки помещений. Обязателен журнал уборок и протоколы лабораторных исследований.
МЧС. Получите заключение о пожарной безопасности. Требования: наличие огнетушителей, эвакуационных выходов, противопожарных дверей. Для объектов выше 3 этажей — установка автоматической сигнализации.
МВД. Зарегистрируйтесь в системе миграционного учета. Подключите PMS-систему для автоматической передачи данных о гостях (включая иностранцев) в течение 24 часов после заселения.
Этап 4. Разработка локальных актовПравила проживания. Укажите условия бронирования, запрет на курение в номерах, правила пользования инфраструктурой. Избегайте ничтожных условий (например, штраф за отмену брони), которые нарушают Закон о защите прав потребителей.
Политика обработки персональных данных. Опишите цели сбора данных (регистрация, бронирование), сроки хранения, меры защиты. Для интеграции с CRM-системами настройте шифрование данных и доступ только для уполномоченных сотрудников.
Этап 5. Запуск автоматизированных системME HOTEL — облачная система для отелей, мини-гостиниц и глэмпингов. PMS объединяет инструменты бронирования, аналитики и маркетинга, помогая автоматизировать рутину и повысить прибыль. Интеграция с 39+ каналами бронирования (Booking.com, Ostrovok) синхронизирует данные в режиме реального времени — исключены двойные брони и ошибки загрузки.
Ключевые функции:- Модуль бронирования с фото номеров, фильтрами по услугам и автоматическим обновлением информации на сайте.
- Динамическое ценообразование: стоимость меняется в зависимости от спроса, загрузки и времени до заезда.
- 9 триггерных сообщений по WhatsApp, SMS и email: подтверждение брони, напоминания, сбор отзывов.
- Конструктор отчетов: анализ выручки, загрузки, эффективности акций и популярности допуслуг.
Доступен бесплатный тест-драйв на 10 дней — можно протестировать полный функционал без оплаты. Предусмотрена компенсация до 50% при переходе с другой PMS.